La télémaintenance permet d’accroître la disponibilité de vos équipements de sûreté et de réduire les coûts de maintenance curative. Via la 4G et l’IP, les techniciens DEF Sûreté peuvent :

• prendre la main à distance sur vos systèmes intrusion, contrôle d’accès, vidéosurveillance, interphonie, pour limiter les interventions sur site en solutionnant à distance un dysfonctionnement mineur,
• résoudre le dysfonctionnement dès la première intervention avec un diagnostic de pré-intervention identifiant les matériels à l’origine de la panne,
• vous assister dans l’exploitation de votre système,
• vous seconder dans la gestion de votre système : changement de code, paramétrage de badge, export séquence vidéo…,
• préparer la visite de maintenance préventive en établissant un état du système avant visite.